خطوات الطلب والاسئلة الشائعة

خطوات الطلب:

1- اختيار المنتج المراد شراؤه.

2- الضغط على اضافة للسلة ومن ثم اتمام الطلب.

3- تسجيل البيانات من خلال ادخال اسم المستخدم وكلمة السر والايميل الشخصي.

4- تعبئة العنوان الخاص.

5- اختيار وسيلة الدفع:

  • الدفع الالكتروني: باستخدام الفيزا أو الماستركارد أو بطاقة مدى أو أبل باي.
  • التحويل على الحساب: يتم التحويل على الحساب الموضح في الموقع ومن ثم الضغط على رابط تواصل معنا وارسال ايصال التحويل، ومن ثم سيتم اتمام الطلب بعد استلام الايصال.
  • نأسف لعدم توفر خيار الدفع عند الاستلام.

6- سنقوم بايصال الطلب خلال يومين الى خمسة أيام عمل من تاريخ اتمام الطلب. وسوف يتم التواصل معك من قبل احد مندوبي التوصيل على الرقم المسجل لدينا.

7- طلبك الآن يزين جدران بيوتكم، صوروها وشاركوها على مواقع التواصل الاجتماعي.


أسئلة شائعة:

هل يمكن الشحن لمدينتي؟

الشحن متوفر في جميع مدن المملكة عدا القصيم والهفوف والقطيف:

1- مدينتي مكة وجدة عن طريق مندوب توصيل وكلفة التوصيل هي 24 ريال

2- وباقي مدن المملكة ما عدا القصيم والهفوف والقطيف عن طريق DHL وتكلفة الشحن 40 ريال

هل خيار الدفع عند الاستلام متوفر؟

نأسف لعدم توفر خيار الدفع عند الاستلام.

متى سيصلني الطلب؟

سنقوم بإيصال طلبك في خلال يومين إلى خمسة أيام عمل بعد أن:

– يتم دفع المبلغ في حالة الدفع بالفيزا أو الماستركارد أو بطاقة مدى أو أبل باي

– بعد التأكد من استلام المبلغ عبر الضغط على رابط تواصل معنا وارسال ايصال التحويل في حالة إختيار التحويل على الحساب.

بعد ذلك خلال الفترة الموضحة أعلاه سوف يتصل بك احد مندوبي التوصيل على رقم الهاتف الجوال المسجل لدينا للتنسيق معك على موعد إستلام الشحنة. (يجب التنويه على ضرورة الرد على المكالمات الواردة إلى جوالك حتى يتمكن المندوب المسؤول عن التوصيل من التنسيق معك على موعد إيصال الطلب).